Planes de Mantenimiento

Servicio de mantenimiento informático en XàtivaEn Infor Xàtiva Informática ponemos a tu disposición la experiencia de más de 10 años solucionando problemas informáticos y anticipándonos a ellos para particulares y empresas en el ámbito de las nuevas tecnologías.

Nuestros servicios se basan en la anticipación, evitando problemas, incidencias y costes innecesarios. Te asesoramos desde la primera visita para mejorar todo tu sistema informático y detectamos las carencias del mismo para que puedas ahorrar costes y sobre todo evitar futuros problemas que te puedan hacer perder tiempo y dinero.

Desde Infor Xàtiva Informática velamos por la seguridad de tus sistemas informáticos garantizando la continuidad de tu negocio gracias a nuestros servicios de prevención de riesgos.

Nuestros técnicos certificados ofrecen la calidad que tu empresa necesita y nuestros consultores te ayudarán a objetivar tu inversión, de manera que no incurras en gastos innecesarios invirtiendo lo justo para que tus equipos funcionen a la perfección a un coste muy reducido.

No buscamos ser un proveedor de servicios más sino tu socio tecnológico, es decir, aquel que comparte el objetivo de tu empresa de aumentar productividad y competitividad gracias al uso de las nuevas tecnologías manteniendolas en perfecto funcionamiento el máximo tiempo posible.

¿Por qué esperar a tener problemas cuando puedes evitarlos?

Desde Infor Xàtiva Informática ofrecemos un servicio de mantenimiento informático, adaptado a las necesidades de tu empresa, que te permitirá centrarte en tu negocio sin perder tiempo innecesario cuando se presente una incidencia o avería en tus sistemas informáticos. Además, gracias a nuestro soporte informático, en el caso de que una incidencia no pueda ser solucionada remotamente, un técnico informático se desplazará a tus instalaciones en el menor tiempo posible. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y ofrecemos un mantenimiento IT específico para cada cliente

¿Que obtendrás al contratar nuestro servicio de mantenimiento?

Sobre todo la tranquilidad y seguridad de que tu negocio mejorará con nosotros. Trabajamos continuamente para reducir incidencias en tus sistemas informáticos y para que tu negocio no se detenga por culpa de uno de ellos. Te asesoraremos para reducir costes y nos involucraremos en optimizar tus sistemas para establecer una relación de plena confianza y duradera en nuestros profesionales. En Infor Xàtiva Informática nuestra mayor preocupación es tener clientes satisfechos, no prisioneros de contratos que no se cumplen.

Características Generales del Mantenimiento Informático

  • El cliente dispondrá de un número de teléfono y un e-mail donde podrá comunicar las incidencias.
  • Se realizará una puesta a punto de los equipos al inicio del contrato.
  • Después de cada visita se realizará un informe detallando los trabajos realizados.
  • No están incluidas las posibles piezas que se necesiten para la reparación de los equipos.
  • Entran dentro del mantenimiento todo el software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos. El cliente deberá tener copias de seguridad de los programas necesarios, así como de sus licencias y registros.
  • El contrato tendrá una duración mínima de un año, sin compromiso de permanencia terminado dicho periodo.
  • El contrato se pagará al contado, por transferencia o mediante domiciliación bancaria.
  • Los festivos locales y nacionales no se prestará servicio. En caso de tener que prestar este servicio con motivo de urgencia se cobrará un 50% extra de los precios estipulados.

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