Planes de Mantenimiento
En Infor Xàtiva Informática ponemos a tu disposición la experiencia de más de 10 años solucionando problemas informáticos y anticipándonos a ellos para particulares y empresas en el ámbito de las nuevas tecnologías.
Nuestros servicios se basan en la anticipación, evitando problemas, incidencias y costes innecesarios. Te asesoramos desde la primera visita para mejorar todo tu sistema informático y detectamos las carencias del mismo para que puedas ahorrar costes y sobre todo evitar futuros problemas que te puedan hacer perder tiempo y dinero.
Desde Infor Xàtiva Informática velamos por la seguridad de tus sistemas informáticos garantizando la continuidad de tu negocio gracias a nuestros servicios de prevención de riesgos.
Nuestros técnicos certificados ofrecen la calidad que tu empresa necesita y nuestros consultores te ayudarán a objetivar tu inversión, de manera que no incurras en gastos innecesarios invirtiendo lo justo para que tus equipos funcionen a la perfección a un coste muy reducido.
No buscamos ser un proveedor de servicios más sino tu socio tecnológico, es decir, aquel que comparte el objetivo de tu empresa de aumentar productividad y competitividad gracias al uso de las nuevas tecnologías manteniendolas en perfecto funcionamiento el máximo tiempo posible.
¿Por qué esperar a tener problemas cuando puedes evitarlos?
Desde Infor Xàtiva Informática ofrecemos un servicio de mantenimiento informático, adaptado a las necesidades de tu empresa, que te permitirá centrarte en tu negocio sin perder tiempo innecesario cuando se presente una incidencia o avería en tus sistemas informáticos. Además, gracias a nuestro soporte informático, en el caso de que una incidencia no pueda ser solucionada remotamente, un técnico informático se desplazará a tus instalaciones en el menor tiempo posible. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y ofrecemos un mantenimiento IT específico para cada cliente
¿Que obtendrás al contratar nuestro servicio de mantenimiento?
Sobre todo la tranquilidad y seguridad de que tu negocio mejorará con nosotros. Trabajamos continuamente para reducir incidencias en tus sistemas informáticos y para que tu negocio no se detenga por culpa de uno de ellos. Te asesoraremos para reducir costes y nos involucraremos en optimizar tus sistemas para establecer una relación de plena confianza y duradera en nuestros profesionales. En Infor Xàtiva Informática nuestra mayor preocupación es tener clientes satisfechos, no prisioneros de contratos que no se cumplen.
Plan Mantenimiento Básico Empresa
La mejor asistencia a un precio muy económico- Máximo 4 equipos
- Mínimo 1 visita/mes
- Máximo 4 visitas/mes
- Asistencia remota ilimitada sin coste
- Desplazamiento incluido (Xàtiva y Comarca)
- Línea directa con el S.A.T.
- Se supervisa todo el software de sistema operativo y ofimático instalado
- Supervisión de seguridad contra virus, acceso a Internet y correo electrónico
- Limpieza de virus, spyware, malware
- Asesoría y Consultoría gratuita
Plan Mantenimiento PYME Empresa
Para empresas que están al día con sus equipos informáticos- Máximo 6 equipos
- Mínimo 1 visita/mes
- Máximo 6 visitas/mes
- Asistencia remota ilimitada sin coste
- Desplazamiento incluido (Xàtiva y Comarca)
- Línea directa con el S.A.T.
- Se supervisa todo el software de sistema operativo y ofimático instalado
- Supervisión de seguridad contra virus, acceso a Internet y correo electrónico
- Limpieza de virus, spyware, malware
- Asesoría y Consultoría gratuita
Plan Mantenimiento Plus Empresa
El servicio más completo para que tu empresa no pare- Máximo 10 equipos
- Mínimo 1 visita/mes
- Máximo 10 visitas/mes
- Asistencia remota ilimitada sin coste
- Desplazamiento incluido (Xàtiva y Comarca)
- Línea directa con el S.A.T.
- Se supervisa todo el software de sistema operativo y ofimático instalado
- Supervisión de seguridad contra virus, acceso a Internet y correo electrónico
- Limpieza de virus, spyware, malware
- Asesoría y Consultoría gratuita
Plan Mantenimiento Particulares
El mejor mantenimiento para tus equipos domésticos- Incluidas 8 visitas al año
- Hasta 2 equipos
- Soporte online
- Desplazamiento incluido (Xàtiva)
- Asesoría y Consultoría gratuita
- Línea directa con el S.A.T.
- Se supervisa todo el software de sistema operativo y ofimático instalado
- Seguridad contra virus, acceso a Internet, red doméstica y correo electrónico.
- Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
- Asesoría y Consultoría gratuita
Tarifa S.A.T.
Servicio Técnico sin compromisos- Sin necesidad de alta ni cuotas mensuales, se factura una vez finalizado el trabajo.
- Desplazamiento incluido (Xàtiva y Comarca).
- La hora de trabajo informático incluye sólo un equipo, cada equipo adicional tendrá un coste de 25€/equipo.
- A partir de la 1ª hora, el servicio de S.A.T. se tarificará por tramos de ½ hora.
Bono Por Horas
Contrata solo lo que necesites- Nuestros bonos de 6 ó 12 horas te dan la libertad de disponer de un mantenimiento informático para tu empresa sin cuotas mensuales.
- El contrato finaliza cuando se agoten las horas o transcurrido un año desde la firma del mismo.
Características Generales del Mantenimiento Informático
- El cliente dispondrá de un número de teléfono y un e-mail donde podrá comunicar las incidencias.
- Se realizará una puesta a punto de los equipos al inicio del contrato.
- Después de cada visita se realizará un informe detallando los trabajos realizados.
- No están incluidas las posibles piezas que se necesiten para la reparación de los equipos.
- Entran dentro del mantenimiento todo el software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos. El cliente deberá tener copias de seguridad de los programas necesarios, así como de sus licencias y registros.
- El contrato tendrá una duración mínima de un año, sin compromiso de permanencia terminado dicho periodo.
- El contrato se pagará al contado, por transferencia o mediante domiciliación bancaria.
- Los festivos locales y nacionales no se prestará servicio. En caso de tener que prestar este servicio con motivo de urgencia se cobrará un 50% extra de los precios estipulados.